Política de Privacidad
Taller Telar
Identidad y Domicilio del Responsable
Taller Telar , con domicilio en Col. Americana cp.44160, es responsable del tratamiento de sus datos personales, con fundamento en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento.
Datos personales que recabamos
Para las finalidades señaladas en este Aviso de Privacidad, la Empresa podrá recabar los siguientes datos personales:
- Datos de Identificación y Contacto: Nombre completo, correo electrónico, número de teléfono fijo o móvil, domicilio de entrega y/o domicilio fiscal.
- Datos Financieros y Transaccionales: Información relacionada con métodos de pago, historial de compras y datos de facturación (incluyendo el RFC).
- Datos de Uso Electrónico: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, preferencias de compra en línea y datos de navegación (a través de cookies y otras tecnologías).
Taller Telar no recaba datos personales sensibles.
Finalidades del tratamiento de datos
El tratamiento de sus datos personales tiene las siguientes finalidades:
Finalidades Primarias (Necesarias para la Prestación del Servicio)
- Procesar, verificar, validar, cotizar y entregar los pedidos de tapetes a domicilio.
- Realizar la facturación correspondiente a su compra, conforme a la legislación fiscal vigente.
- Gestionar las operaciones de pago y cobranza.
- Atender y dar seguimiento a solicitudes de servicio al cliente, garantías y devoluciones de productos.
- Cumplir con las obligaciones legales y regulatorias aplicables a la venta de nuestros productos.
Finalidades Secundarias
- Enviar información promocional, ofertas, novedades y publicidad de Taller Telar (marketing directo), previa obtención de su consentimiento expreso.
- Realizar encuestas de calidad del servicio y estudios de mercado para evaluar y mejorar nuestros productos.
- Personalizar su experiencia de navegación y compra en nuestro sitio web.
Transferencia de Datos Personales
Sus datos personales podrán ser transferidos a los siguientes terceros, nacionales o extranjeros, sin requerir su consentimiento para las finalidades que se enlistan a continuación, por tratarse de excepciones a la ley
Receptor de la Transferencia
Finalidad de la Transferencia
Proveedores de Servicios de Paquetería y Logística
Realizar la entrega física de los tapetes a su domicilio.
Procesadores de Pago y Entidades Bancarias
Gestión y verificación de transacciones financieras para la compra.
Autoridades Competentes
Cumplimiento de requerimientos legales, órdenes judiciales o actos de autoridad.
Derechos ARCO
Usted tiene derecho a ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (Derechos ARCO) respecto al tratamiento de sus datos, así como a revocar el consentimiento que nos haya otorgado.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, deberá enviar una solicitud por escrito al correo electrónico info@tallertelar.com, que contenga la siguiente información:
- Nombre completo del titular.
- Documento que acredite su identidad (copia de identificación oficial).
- Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales busca ejercer el derecho ARCO o revocar el consentimiento.
- Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de sus datos personales.
Contacto
Si tiene cualquier duda o comentario sobre este Aviso de Privacidad o sobre el manejo de sus datos personales, por favor contáctenos a través de:
- Correo Electrónico: info@tallertelar.com
Medidas de seguridad
La Empresa ha implementado medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado.
En caso de que ocurra una vulneración de seguridad que afecte sus datos personales de forma significativa, la Empresa se compromete a notificarle de inmediato el suceso, de conformidad con lo establecido en el artículo 20 de la LFPDPPP, para que usted pueda tomar las medidas preventivas correspondientes.
Cambios de aviso de privacidad
Este Aviso de Privacidad puede sufrir modificaciones. Nos comprometemos a mantenerlo informado a través de:
- Publicación visible en nuestra página de internet: tallertellar.com
- Envío de un correo electrónico a la última dirección que nos haya proporcionado.